年度审计驻场往往会让产品团队负责的开放式工位管理管理接口同时显现。把年度审计驻场、开放式工位管理与产品团队的现场调整职责联系起来,处理时可先观察人员怎样到达、停留和协作,再核对制度与现场是否一致。从产品团队处理年度审计驻场并维护开放式工位管理的角度看,对香格里拉中心的判断同样需要落到这些可复核的使用细节上。
调整可以从影响最直接的环节开始,先稳定年度审计驻场期间的使用秩序,再修正开放式工位管理所涉及的空间、流程和沟通接口。从产品团队处理年度审计驻场并维护开放式工位管理的角度看,产品团队每完成一项相关改动都应现场复核,避免多项变化叠加后难以判断实际效果。围绕产品团队在年度审计驻场中的开放式工位管理处理,把未解决事项列入下一次交接,比用模糊的“持续关注”更容易形成实际进展。
当多个环节同时变化时,建议由现场执行人核实人员密度变化是否影响主要通道,再由未参与具体操作的人复看结果。围绕产品团队应对年度审计驻场时的开放式工位管理现场调整,双层核对能减少惯性判断,也让开放式工位管理在年度审计驻场结束后仍有清楚的改进依据。把年度审计驻场、开放式工位管理与产品团队的现场调整职责联系起来,产品团队应把年度审计驻场中与开放式工位管理有关的结论写入交接记录,避免下一班次重新从头确认。
从员工的日常体验出发,判断重点可落在家具调整是否阻挡消防及设备检修位置。把年度审计驻场、开放式工位管理与产品团队的现场调整职责联系起来,如果这一条件没有确认,针对开放式工位管理采取的措施可能只适用于少数时段,到了年度审计驻场再次出现时仍会失效。
产品团队要判断年度审计驻场后的空间和服务是否适配,仍需以开放式工位管理的连续使用体验来检验。从产品团队处理年度审计驻场并维护开放式工位管理的角度看,相关记录、责任和复核机制可以保持判断一致,也为后续调整留出合理弹性。